
株式会社エイペックス
色々な営業スキルの本がありますが営業職の皆さんはどんな内容の本を読んでいますか?
カメレオン営業だったり、オープンクエスチョン、クローズドクエスチョン、ミラーリング、PDCAなど営業の技術って結構色々ありますよね。
でも技術が身に付いたから成果をたくさん上げるってことでも無いんですよね。
愛嬌とか運とかそういう不確実なものも、もちろん必要なんですけど
営業職って「情報戦」なんですよ
特に最近は情報社会で世の中には無限に虚実混ざり合った情報が無限に溢れかえっていますよね。
情報社会だからこそ営業社員は上手く情報を使いこなす必要がある。
情報は「正確」「最新」「判断できる状態」の3つであるべきなんです。
昔の栄光にすがるベテラン社員は「昔はな・・・」とか言いますけど
そんな古い話しは響きません。
「昔はこうやけど、そのここの部分を取り入れた最新のやり方はこうやねん」
このアップデートも情報社会では高速で行われているんですよね。
そしてAIに聞いたりネットで簡単に調べられる時代ですが、果たしてそれは本当に正確な情報でしょうか?
正確な情報が正義というわけではありません。
ちゃんと相手に伝わって成果になるので正確で良いかは必ずしもそうではないですが
正確な情報を知らずして不正確な情報を伝えることもできないんですよね
さて長くなりましたが、できる営業社員さんは
「情報」を相手に投資して「情報」を得る
情報を証券の様に取り扱える人なんじゃないでしょうか
考え方は人それぞれですが、少しでもご納得してもらえたなら幸いです。
営業部 営業課